Ссылки могут быть представлены различными средствами, такими как текст или кнопки. Использование соответствующих технологий, различных мультимедийных объектов, таких как движущиеся объекты анимации или фильмов, также могут служить в качестве указателей ссылок. Общее руководство по оформлению ссылок можно найти в стандарте ИСО 14915-2 [из 9.4.1 Общие положения ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Когда в одном разделе текста или в одной строчке содержится несколько текстовых ссылок, они должны быть визуально отделены друг от друга - например, не являющимися ссылками печатными символами [из 9.4.3 Отделение соседних ссылок друг от друга ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Сигнальные метки ссылок (например, ярлыки ссылок, иконки или всплывающие подсказки), представленные пользователю, должны быть не требующими пояснений и давать четкое указание на цель, к которой ведет ссылка.

Пример 1 - Ссылка с ярлыком «Описание продукта» ведет пользователя от общего списка продуктов к детальному описанию выбранного продукта.

Пример 2 - Направление или действие ссылки объясняется в «титульном» атрибуте указательной метки (всплывающей подсказки).

Текстовые указатели ссылок с четким описанием цели являются, как правило, наилучшим способом для передачи пользователю значения ссылки. Графические символы полезны только для общих и часто используемых типов ссылок, а также в случае, если они представляют собой известную метафору (например, символ тележки для продуктов в приложении по электронной торговле).

В некоторых ситуациях пользователей может сбить с толку перемещение на новый сайт или навигационный контекст. Полезно создавать ссылки, помогающие пользователю различать внутренние ссылки, ведущие к целям в пределах того же контекста, и внешние ссылки, ведущие, к примеру, на веб-сайт другой компании. Некоторые возможные способы отличия внутренних ссылок от внешних включают формулировку текста ссылки, положение на странице или графическое представление [из 9.4.5 Сигнальные метки ссылок, не требующие пояснений ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Цель или назначение ссылки должны быть четко указаны на ее ярлыке, избегая универсальных ярлыков, таких как «вперед» или «нажми сюда», кроме случаев, когда цель ссылки следует из контекста на странице, или когда ярлыки имеют общепонятную семантику в определенной области приложения.

Примечание - Часто список параметров ссылки (таких как названия стран) в связке с кнопкой «вперед» используется для выбора из большого или изменяющегося количества целей ссылки. Это допустимо, если значение навигации понятно.

Для облегчения понимания информационного наполнения важным является использование соответствующей терминологии, характерной для задач пользователя и информационных потребностей [из 9.4.7 Использование описательных ярлыков ссылок ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Ссылки, ведущие к специфическим целям, таким как:

• иные форматы файлов (аудио или видео файлы);
• очень большие файлы с длительной загрузкой;
• страницы на разных языках должны быть отмечены соответствующими знаками специфической цели.

Пример 1 - Ссылка, ведущая к документу в формате PDF (формат переносимого документа), обозначается названием данного файла, которому предшествуют буквы PDF, и отмечается «титульным» атрибутом, указывающим, что файл представлен в формате PDF.

Пример 2 - Рядом с ссылкой на большой, доступный для скачивания файл располагается текст, указывающий размер файла [из 9.4.9 Обозначение ссылок, ведущих к специфическим целям ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Навигационные ссылки должны четко отличаться от элементов управления, запускающих какое-либо действие.

Пример 1 - Ссылка, использующая имя пользователя для открытия окна отправки данному пользователю электронного письма, включает слово [e-mail] в скобках или иконку «электронная почта» перед именем данного пользователя (или, как альтернативу, текст «e-mail»).

Пример 2 - В приложении по электронной торговле элемент управления с названием «оплатить» недвусмысленно указывает на то, что результатом активации данного элемента станет финансовая транзакция.

Пример 3 - Все ссылки, открывающие новые окна, обозначаются маленькой стрелкой перед именем ссылки.

Пример 4 - В приложениях, где используются кнопки, те кнопки, которые запускают навигационные ссылки, отмечаются существительным, обозначающим цель, в то время как кнопки, указывающие на действие, отмечаются выражением, состоящим из глагола и существительного (таким как «создать новый заказ»).

Типичные виды действий пользовательского веб-интерфейса включают в себя:

• управление данными;
• осуществление поиска;
• действия по передаче информации, такие как открытие нового окна для сообщений по электронной почте или вхождения в чат;
• действия, связанные с представлением, такие как сортировка результатов поиска.

[из 9.4.11 Отличие навигационных ссылок от элементов управления ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Имена текстовых ссылок должны быть достаточно длинными для понимания, но и достаточно короткими во избежание переноса.

Пример - Когда невозможно избежать переноса строки (в данном случае из-за размера окна или фрейма), ссылки представляются таким образом, чтобы их можно было распознать как единую связанную сигнальную метку ссылки [из 9.4.13 Длина ссылок ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]

Текстовые страницы, содержащие большую долю ссылок, должны быть отформатированы таким образом, чтобы наличие ссылок не ухудшало читаемость текста.

Пример - Предложения с наборами ссылок представляются в виде маркированных списков [из 9.4.15 Избегание перегрузки ссылками ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014]