Деятельность исполнителя услуги, необходимая для обеспечения выполнения услуги.

Примечания

1. В соответствии с определением ГОСТ ISO 9000 оказание услуг — это действие по предоставлению услуги.
2. Оказание услуги можно подразделить на отдельные этапы: обеспечение необходимыми ресурсами, технологический процесс исполнения, контроль, испытание, приемка, процесс обслуживания.

[из 3.1.9 ГОСТ Р 50646—2012]

Документ, устанавливающий порядок, соблюдение которого необходимо для выполнения каких—либо действий при оказании услуг.

Примечание — Примерами правил оказания (предоставления) услуг являются Правила бытового обслуживания населения, Правила оказания услуг общественного питания, Правила предоставления гостиничных услуг, Правила выполнения отдельных видов работ, действующие в Российской Федерации и утвержденные в установленном порядке и др.

[из 3.1.17 ГОСТ Р 50646—2012]

Услуга, состоящая в предоставлении на определенный срок заказчику или, по заданию заказчика, иному лицу, права использования средств (решений) для оперирования большими данными [из 3.14 ГОСТ Р 59925-2021]

Передача на безвозмездной основе информации, составляющей ноу–хау и зафиксированной на материальном носителе с нанесением грифа «Коммерческая тайна» («Конфиденциально»), ее обладателем органам государственной власти, иным государственным органам, органам местного самоуправления в целях выполнения их функций, по их мотивированному требованию, подписанному уполномоченным должностным лицом и содержащему указание цели, правового основания затребования такой информации и срока ее предоставления, либо по решению суда [из 70.13 ГОСТ 34888–2022]