Совокупность свойств программного средства, которые обусловливают его пригодность удовлетворять заданные или подразумеваемые потребности в соответствии с его назначением [из 6 разд. 1 ГОСТ 28806-90]

Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением [из 3 ГОСТ 15467–79]

Совокупность показателей (параметров сети электросвязи), характеризующих качество производства услуг электросвязи на различных участках сети и по сети электросвязи в целом (от абонента до абонента) в соответствии с техническими требованиями к оборудованию и каналам связи, а также уровню технической эксплуатации этих средств [из 2.11 ГОСТ Р 53724-2009]

Совокупность свойств процесса создания продукции, от которых зависит соответствие этого процесса и его результатов установленным требованиям.

Примечание — Термин «Качество эксплуатации продукции» определяется аналогично.

[из 58 ГОСТ 15467–79]