Из ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Quality management systems. Fundamentals and vocabulary. УДК 001.4:658.562.014:006.354 МКС 03.120.10 01.040.03. Редакция от 24.01.2023.

Аудит (проверка) (audit) по ГОСТ ISO 9000-2011

Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.

Примечания:

  1. Внутренние аудиты, иногда называемые аудиты первой стороной, проводятся обычно самой организацией или от ее имени для внутренних целей и могут служить основанием для декларации о соответствии. Во многих случаях, особенно в небольших организациях, независимость может быть продемонстрирована отсутствием ответственности за работу, подвергаемую аудиту.
  2. Внешние аудиты включают в себя аудиты, обычно называемые аудиты второй стороной или аудиты третьей стороной. Аудиты второй стороной проводятся сторонами, заинтересованными в деятельности организации, например потребителями или другими лицами от их имени. Аудиты третьей стороной проводятся внешними независимыми организациями. Эти организации осуществляют сертификацию или регистрацию на соответствие требованиям, например, требованиям ISO 9001 и ISO 14001.
  3. Если две и более системы менеджмента подвергаются аудиту вместе, это называется комплексным аудитом.
  4. Если две или несколько организаций совместно проводят аудит проверяемой организации, это называется совместным аудитом.

[из 3.9.1 ГОСТ ISO 9000-2011]

Аудитор (auditor) по ГОСТ ISO 9000-2011

Лицо, продемонстрировавшее свои личные качества и обладающее компетентностью для проведения аудита. Примечание - Описание важных личных качеств аудитора приведено в ISO 19011 [из 3.9.9 ГОСТ ISO 9000-2011]

Библиография ГОСТ ISO 9000-2011

[1] ISO 704 Terminology work - Principles and methods

[2] ISO 1087-1 Terminology work - Vocabulary - Part 1: Theory and application

[3] ISO 3534-2 Statistics - Vocabulary and symbols - Part 2: Applied statistics

[4] ISO 9001:2000 Quality management systems - Requirements

[5] ISO 9004:2000 Quality management systems - Guidelines for performance improvements

[6] ISO 10012 Measurement management systems - Requirements for measurement processes and measuring equipment

[7] ISO/TR 10013 Guidelines for quality management system documentation

[8] ISO/TR 10017 Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000

[9] ISO 10019 Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services

[10] ISO 10241 International terminology standards - Preparation and layout

[11] ISO/TR 13425 Guidelines for the selection of statistical methods in standardization and specification

[12] ISO/IEC 17000 Conformity assessment - Vocabulary and general principles

[13] ISO 19011 Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing

[14] ISO/IEC Guide 2 Standardization and related activities - General vocabulary

[15] IEC 60050-191 International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 191:Dependability and quality of service

[16] IEC 60050-191/A2:2002 International Electrotechnical Vocabulary - Chapter 191:Dependability and quality of service: Amendment 2

[17]VIM:1993 International vocabulary of basic and general terms in metrology, BIPM/IEC/ /IFCC/ISO/OIML/IUPAC/IUPAP

[18] Quality Management Principles Brochure

[19] ISO 9000+ISO 14000 News (a bimonthly publication which provides comprehensive coverage of international developments relating to ISO's management system standards, including news of their implementation by diverse organizations around the world)

[20] ISO/IEC Directives, Part 1, Part 2:2004 and Supplement

[из Библиография ГОСТ ISO 9000-2011]

    Возможности (capability) по ГОСТ ISO 9000-2011

    Способность организации, системы или процесса производить продукцию, которая будет соответствовать требованиям к этой продукции. Примечание - Термины, относящиеся к возможностям процесса в области статистики, определены в ISO 3534-2 [из 3.1.5 ГОСТ ISO 9000-2011]

    Выпуск (release) по ГОСТ ISO 9000-2011

    Разрешение на переход к следующей стадии процесса.

    Примечание - В английском языке, в контексте программных средств, термином «release» часто называют версию самих программных средств [из 3.6.13 ГОСТ ISO 9000-2011]

    Высшее руководство (top management) по ГОСТ ISO 9000-2011

    Лицо или группа работников, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне [из 3.2.7 ГОСТ ISO 9000-2011]

    ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

    ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Quality management systems. Fundamentals and vocabulary. УДК 001.4:658.562.014:006.354 МКС 03.120.10 01.040.03. Редакция от 24.01.2023.

      Градация (grade) по ГОСТ ISO 9000-2011

      Класс, сорт, категория или разряд, соответствующий различным требованиям к качеству продукции, процессов или систем, имеющих то же самое функциональное применение. Пример - Класс авиабилета или категория гостиницы в справочнике гостиниц. Примечание - При определении требования к качеству градация обычно устанавливается [из 3.1.3 ГОСТ ISO 9000-2011]

      Группа по аудиту (audit team) по ГОСТ ISO 9000-2011

      Один или несколько аудиторов, проводящих аудит, при необходимости поддерживаемых техническими экспертами. Примечания:

      1. Один из аудиторов в группе по аудиту, как правило, назначается руководителем группы.
      2. Группа по аудиту может включать в себя также аудиторов-стажеров.

      [из 3.9.10 ГОСТ ISO 9000-2011]

      Страницы

      Подписка на Из ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь