Из ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Дефект (defect) по ГОСТ ISO 9000-2011

Дефект (defect) по ГОСТ ISO 9000-2011

Невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием. Примечания:

  1. Различие между понятиями дефект и несоответствие является важным, так как имеет подтекст юридического характера, особенно связанный с вопросами ответственности за качество продукции. Следовательно, термин «дефект» следует использовать чрезвычайно осторожно.
  2. Использование, предполагаемое потребителем, может зависеть от характера информации, такой как инструкции по использованию и техническому обслуживанию, предоставляемые поставщиком.

[из 3.6.3 ГОСТ ISO 9000-2011]

Заинтересованная сторона (interested party) по ГОСТ ISO 9000-2011

Заинтересованная сторона (interested party) по ГОСТ ISO 9000-2011

Лицо или группа лиц, заинтересованных в деятельности или успехе организации. Пример - Потребители, владельцы, работники организации, поставщики, банкиры, ассоциации, партнеры или общество. Примечание - Группа может состоять из организации, ее части или из нескольких организаций [из 3.3.7 ГОСТ ISO 9000-2011]

Заказчик аудита (audit client) по ГОСТ ISO 9000-2011

Заказчик аудита (audit client) по ГОСТ ISO 9000-2011

Организация или лицо, заказавшее аудит. Примечание - Заказчиком аудита может быть проверяемая организация или любая другая организация, которая имеет законное или договорное право запросить проведение аудита [из 3.9.7 ГОСТ ISO 9000-2011]

Из ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

Из ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь

ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. Quality management systems. Fundamentals and vocabulary. УДК 001.4:658.562.014:006.354 МКС 03.120.10 01.040.03. Редакция от 01.11.2021.

    Качество (quality) по ГОСТ ISO 9000-2011

    Качество (quality) по ГОСТ ISO 9000-2011

    Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям. Примечания:

    1. Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное.
    2. Термин «присущий», являющийся противоположным термину «присвоенный», означает имеющийся в чем-то, особенно если это относится к постоянным характеристикам.

    [из 3.1.1 ГОСТ ISO 9000-2011]

    Страницы

    Подписка на Из ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь