Из ГОСТ Р ИСО 37100-2018 Устойчивое развитие и адаптивность сообществ. Словарь

ГОСТ Р ИСО 37100-2018 Устойчивое развитие и адаптивность сообществ. Словарь. Sustainable development and resilience of communities. Vocabulary. УДК 658.562.351.354:006 ОКС 03.120.10. Редакция от 12.01.2022.

3 Термины и определения ГОСТ Р ИСО 37100-2018

ИСО и МЭК поддерживают актуализированные базы данных по терминологии в целях стандартизации со следующими адресами:

  • ISO Online browsing platform: http://www.iso.org/obp;
  • IEC Electropedia: http://www.electropedia.org/.

[из 3 Термины и определения ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

3.1 Термины, относящиеся к устойчивому развитию, адаптивности и качественному уровню ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Устойчивость (sustainability) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Состояние глобальной системы, включающей окружающую среду, социальные и экономические аспекты, при котором потребности настоящего времени удовлетворяются без нанесения ущерба возможностям будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Примечания:

  1. Окружающая среда, социальные и экономические аспекты взаимодействуют и взаимосвязаны друг с другом, и они часто рассматриваются как три измерения устойчивости.
  2. Устойчивость является целью устойчивого развития.

[из 3.1.1 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Устойчивое развитие (sustainable development) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Развитие, отвечающее текущим экологическим, социальным и экономическим потребностям и не ущемляющее возможностей будущих поколений удовлетворять свои собственные потребности. Примечания:

  1. Взято из отчета Брундтланда (Brundtland Report).
  2. Для получения дополнительной информации об устойчивом развитии в сообществах см. Aalborg Charter.

[из 3.1.2 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Адаптивность, устойчивость к воздействиям (resilience) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Способность организации к адаптации в сложной и изменчивой среде. Примечания:

  1. Межправительственная группа экспертов по изменению климата (IPCC) считает адаптивность «способностью системы и ее элементов своевременно и эффективно предвидеть и выдержать воздействие опасного события, приспособиться к нему или восстановиться от его последствий, в том числе за счет обеспечения сохранения, восстановления или улучшения своих наиболее важных структур и функций».
  2. Адаптивность - это способность организации, испытывающей воздействие какого-либо события, сопротивляться негативным последствиям негативного события, или способность организации по окончании действия события вернуться на приемлемый уровень функционирования в течение приемлемого периода времени.
  3. Адаптивность - это способность системы сохранять в рабочем состоянии свои функции и структуру при внутреннем или внешнем изменениях и, если это необходимо, плавно отключаться с минимально возможными потерями.

[из п. 3.1.3 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Высокий качественный уровень, разумность (smartness) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Качество, привносимое в устойчивое развитие и адаптивность, за счет принятия продуманных решений и планирования на долгосрочную и краткосрочную перспективу. Примечания:

  1. Разумность заложена в процесс устойчивого развития, т.е. устойчивое развитие является всеобъемлющим процессом, в то время как разумность - это одна из его характеристик. Она подразумевает холистический подход, включающий эффективное управление и организацию работы, процессы и линии поведения, а также инновационные решения, касающиеся методов работы, технологий и использования природных ресурсов.
  2. Разумность рассматривается на основе показателей деятельности, относящихся к технологически реализуемым решениям.

[из п. ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Воздействие на окружающую среду (environmental impact) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Изменение в окружающей среде отрицательного или положительного характера, полностью или частично являющееся результатом экологических аспектов деятельности организации [из п. 3.1.9 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Жизненный цикл (life cycle) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Последовательные и взаимосвязанные стадии продукции (или услуги), от закупки сырья или производства из природных ресурсов до утилизации. Примечание - Стадии жизненного цикла включают закупку сырья, проектирование и разработку, изготовление, транспортировку или поставку, эксплуатацию, использование по окончании срока эксплуатации и утилизацию [из 3.1.12 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Затраты в течение жизненного цикла (life cycle cost) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Суммарные расходы на разработку продукта, его изготовление, испытания, реализацию, расходы в процессе эксплуатации, а также расходы на обучение персонала и утилизацию продукта [из п. 3.1.13 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Рост в интересах бедных (pro-poor growth) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Экономический рост в интересах бедных слоев населения (бедность главным образом понимается в экономическом отношении). Примечание - Рост в интересах бедных может быть охарактеризован как абсолютный, когда польза происходит от общего экономического роста, или как относительный, когда это связано с целенаправленными усилиями по увеличению показателей роста среди бедных слоев населения.

Пример - Темпы и тип экономического роста, при котором бедные слои населения могут принимать участие, вносить свой вклад и получать пользу от экономического роста [из п. 3.1.15 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Твердые отходы (solid waste) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Нерастворимые утилизированные твердые материалы, включая канализационные осадки, коммунально-бытовой мусор, промышленные отходы, сельскохозяйственные отходы, строительный мусор и шлам [из п. 3.1.16 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

3.2 Термины, относящиеся к организации, городу и сообществу ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Город (city) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Городское сообщество, находящееся в определенных административных границах. Примечания:

  1. Город иногда называют муниципальным образованием или органом местного самоуправления.
  2. Вырабатывая всесторонние и комплексные политики, города могут содействовать облегчению возрастающего давления на окружающую среду, являющегося следствием глобальной урбанизации, и сбережению природных ресурсов.

[из п. 3.2.1 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Сообщество (community) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Группа людей с распределенными обязанностями, организацией деятельности и выстроенными взаимоотношениями. Примечания:

  1. Во многих, но не во всех, контекстах сообщество имеет определенные географические границы.
  2. Город является одним из типов сообщества.

[из 3.2.2 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Организация (organization) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Юридическое лицо или группа работников со своими собственными средствами обеспечения деятельности и областью ответственности, полномочий и взаимоотношений, ориентированных на достижение поставленных целей. Примечания:

  1. Понятие организации включает, но не ограничивается такими субъектами, как предприятие розничной торговли, компания, корпорация, фирма, предприятие, государственный орган, товарищество, благотворительная организация или учреждение, а также их подразделения или комбинация из них независимо от того, зарегистрирована ли данная организация в качестве юридического лица или является ли она государственной или частной.
  2. В настоящем стандарте под организацией понимается юридическое лицо/учреждение внутри сообщества, перед которым стоит задача внедрения системы менеджмента, орган местного самоуправления. Сообщество определяет организацию, которую оно наделяет полномочиями по имплементации настоящего стандарта.

[из п. 3.2.3 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Покупатель (buyer) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Лицо, желающее приобрести товары, услуги и (или) права и готовое предоставить лицу, предлагающее такие товары, услуги и (или) права, за них приемлемую цену, как правило, в денежном эквиваленте [из 3.2.4 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Заинтересованная сторона (interested party, stakeholder) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Лицо или организация, которые могут влиять на то или иное решение или деятельность или быть подверженными влиянию, или воспринимать себя таковыми в связи со своим решением или деятельностью [из 3.2.5 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

3.3 Термины, относящиеся к менеджменту ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Система менеджмента (management system) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов организации для разработки политик, целей и процессов для достижения этих целей. Примечания:

  1. Система менеджмента может включать одну или несколько дисциплин.
  2. Элементы системы включают организационную структуру, роли и обязанности, планирование, функционирование.
  3. Область применения системы менеджмента может охватывать всю организацию, отдельные и идентифицированные функции организации, отдельные и идентифицированные структурные подразделения организации или же одну или несколько функций, осуществляемых группой организаций.

[из п. 3.3.1 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Высшее руководство (top management) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Лицо или группа лиц, осуществляющие руководство и управление организацией на высшем уровне. Примечания:

  1. Высшее руководство имеет власть делегировать полномочия и предоставлять ресурсы в рамках своей организации.
  2. Под высшим руководством следует понимать группу лиц в организации, отвечающую за принятие решений, которой сообщество официально или неофициально поручает имплементацию системы менеджмента.
  3. В случае если область применения системы менеджмента охватывает только часть организации, тогда высшее руководство относится к тем, кто руководит и управляет данной частью организации.

[из п. 3.3.2 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Документированная информация (documented information) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Информация, которой организация должна управлять и которую должна поддерживать, а также цифровой/электронный/медианоситель, на котором эта информация содержится. Примечания:

  1. Документированная информация может быть представлена в любом формате, на любом носителе и поступать из любого источника.
  2. Документированная информация может относиться:

[из 3.3.4 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Цель (objective) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Результат, которого стремятся достигнуть. Примечания:

  1. Цель может быть стратегической, тактической или операционной.
  2. Цели могут иметь отношение к различным областям деятельности (как, например, финансовые цели или цели в области охраны труда или окружающей среды) и могут применяться на различных уровнях (например, на стратегическом уровне, в масштабе всей организации, ее проекта, продукции и процесса).
  3. Цель может быть достигнута различными способами, например как намеченный результат, поставленная задача, операционный критерий, как цель устойчивого развития в сообществах или с помощью других слов со схожим значением (например, слова aim, goal или target).
  4. Применительно к системам менеджмента для устойчивого развития в сообществах, цели для устойчивого развития в сообществах устанавливаются организацией в соответствии с политикой в области устойчивого развития в сообществах для того, чтобы добиться запланированных результатов.

[из 3.3.6 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Передавать на аутсорсинг (outsource) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Заключать соглашение, по которому внешняя организация выполняет часть функций или процесса организации. Примечание - Внешняя организация находится вне области действия системы менеджмента, хотя передаваемая на аутсорсинг функция или процесс входят в эту область [из п. 3.3.7 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

3.4 Термины, относящиеся к качеству и соответствию ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Обязанности по соблюдению норм соответствия (compliance obligations, legal requirements) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Законодательные требования, которые организация обязана выполнять, и другие требования, которые организация обязана выполнять или выполнение которых она осуществляет по своей инициативе, принимая на себя соответствующие обязательства. Примечания:

  1. Обязанности по соблюдению норм соответствия имеют отношение к системе менеджмента для устойчивого развития в сообществах.
  2. Обязанности по соблюдению норм соответствия могут быть результатом обязательных требований, таких как применяемые законы и правила, или добровольных обязательств, таких как отраслевые стандарты, условия контактов, принципы эффективного руководства и этические стандарты, принятые в сообществе.

[из п. 3.4.2 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Аудит (audit) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и их объективного оценивания с целью установления степени выполнения критериев аудита. Примечания:

  1. Аудиты могут быть внутренними (аудиты первой стороны) или внешними (аудиты второй стороны или аудиты третьей стороны) и они могут быть комплексными (сочетающими две или более дисциплины).
  2. Внутренний аудит может проводиться самой организацией или внешней стороной по ее поручению.
  3. Определения «свидетельство аудита» и «критерии аудита» даются в стандарте ISO 19011.

[из п. 3.4.4 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Показатели деятельности (performance) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Измеримый результат. Примечания:

  1. Показатели деятельности могут иметь отношение к полученным данным либо количественного, либо качественного типа.
  2. Показатели деятельности могут иметь отношение к менеджменту мероприятий, процессам, продукции (включая стратегии, программы, проекты, планы и услуги), системам или организациям.

[из п. 3.4.10 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Требование (requirement) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Установленная потребность или ожидание, которое обычно предполагается или является обязательным. Примечания:

  1. Формулировка «обычно предполагается» означает, что это общепринятая практика организации и заинтересованных сторон, когда предполагается рассматриваемая потребность или ожидание.
  2. Установленным является такое требование, которое определено, например, в документированной информации.

[из п. 3.4.11 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Риск (risk) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Результат воздействия неопределенности, которая имеется на цели. Примечания:

  1. Результат воздействия - это отклонение от ожидаемого значения в лучшую или в худшую сторону.
  2. Неопределенность - это состояние, даже частичное, связанное с недостатком информации, понимания или знаний о каком-либо событии, его последствиях или его вероятности.
  3. Риск часто оценивают в связи с потенциально возможными «событиями» и «последствиями» или их комбинацией.
  4. Часто риск выражают через комбинацию последствий какого-либо события (включая изменения в обстоятельствах) и связанную с этим «вероятность» его появления.

[из п. 3.4.12 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

3.5 Термины, относящиеся к показателям и метрикам ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Обучение по очно-заочной форме (part-time enrolment) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Форма обучения в учебном заведении, подразумевающая присутствие учащегося, как минимум, на половине занятий в каждый учебный день недели на протяжении всего учебного года или эквивалентная величина, вычисленная за неделю. Пример - Учащийся считается обучающимся по очно-заочной форме, если он присутствует на половине занятий в каждый учебный день недели, но не считается таковым, если он присутствует только на 0,25 занятий в день [из п. 3.5.4 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

3.6 Термины, относящиеся к инфраструктуре и услугам ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Инфраструктура сообществ (community infrastructure) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Совокупность зданий, оборудования и служб, необходимых для функционального обеспечения и деятельности сообществ. Примечание - Такие инфраструктуры сообществ включают, но не исчерпываются, энерго- и водоснабжением, транспортом, уборкой мусора, а также информационными и коммуникационными технологиями [из п. 3.6.1 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

«Умная» инфраструктура сообщества (smart community infrastructure) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Инфраструктура сообщества с высоким технологическим потенциалом, который эффективно разрабатывается, используется и вносит значительный вклад в устойчивое развитие и адаптивность сообщества. Примечания:

  1. Определение «умная» в настоящем стандарте относится к инфраструктуре, а не к сообществу.
  2. Для устойчивого развития обычно требуется, чтобы инфраструктуры сообществ одновременно отвечали многочисленным и зачастую противоречивым потребностям.
  3. Информационные и коммуникационные технологии являются содействующим фактором или инструментом реализации, а не предварительным условием достижения инфраструктурами сообществ высокого качественного уровня.

[из п. 3.6.2 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Функциональная совместимость, интероперабельность (interoperability) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Способность систем обмениваться услугами и пользоваться обмениваемыми услугами таким образом, чтобы обеспечивалось совместное эффективное функционирование данных систем [из п. 3.6.3 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Начальное образование (primary education), школа (elementary school) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Образование, которое считается первым этапом общеобразовательной подготовки. Примечание - Начальное образование охватывает шесть лет обучения на очной форме, причем установленный законом возраст поступления обычно должен быть не менее 5 лет и не более 7 лет. Получение начального образования, как правило, завершается в возрасте от 10 до 12 лет. Начальное образование получается детьми в возрасте от 5 до 12 лет и предполагает обучение с первого по пятый или шестой класс [из п. 3.6.4 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Среднее образование (secondary education) по ГОСТ Р ИСО 37100-2018

Образование, которое считается вторым этапом общеобразовательной подготовки; получение этого образования означает окончание программы обязательного образования там, где такая система существует. Примечание - Учащиеся, как правило, начинают этот этап обучения в возрасте от 10 до 13 лет. Среднее образование, как правило, завершается по истечении 12 или 13 лет после начала программы начального образования (приблизительно по достижении учащимся возраста 18 лет), однако в зависимости от системы срок окончания может составлять от 11 до 14 лет после начала обучения в начальной школе (или по достижении учащимися возраста от 17 до 20 лет). Среднее образование предполагает обучение с шестого или седьмого класса по 12 класс в зависимости от местной системы образования [из п. 3.6.5 ГОСТ Р ИСО 37100-2018]

Библиография ГОСТ Р ИСО 37100-2018

[1] ISO 9000:2015, Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (Системы менеджмента качества - Основные положения и словарь)

[2] ISO 10795:2011, Space systems - Programme management and quality - Vocabulary (Космические системы - Менеджмент и качество программ. Словарь)

[3] ISO 12620:2009, Terminology and other language and content resources - Specification of data categories and management of a Data Category Registry for language resources (Терминология, другие языковые ресурсы и ресурсы содержания - Спецификация категорий данных и ведение реестра категорий данных для языковых ресурсов)

[4] ISO/TR 12773-1:2009, Business requirements for health summary records - Part 1: Requirements (Документация медико-санитарная. Организационно-коммерческие требования - Часть 1. Требования)

[5] ISO 13065:2015, Sustainability criteria for bioenergy (Критерии устойчивого развития в биоэнергетике)

[6] ISO 14001:2015, Environmental management systems - Requirements with guidance for use (Системы экологического менеджмента - Требования и руководство по применению)

[7] ISO 14064-1:2006, Greenhouse gases - Part 1: Specification with guidance at the organization level for quantification and reporting of greenhouse gas emissions and removals (Парниковые газы - Часть 1. Требования и руководство по количественному определению и отчетности о выбросах и удалении парниковых газов на уровне организации)

[8] ISO/IEC 14102:2008, Information technology - Guideline for the evaluation and selection of CASE tools (Информационные технологии - Руководство по оцениванию и выбору инструментальных CASE-средств)

[9] ISO 15392:2008, Sustainability in building construction - General principles (Способность поддержания баланса экономических, экологических и социальных аспектов в строительстве зданий - Общие принципы)

[10] ISO/IEC 15944-1:2011, Information technology - Business operational view - Part 1: Operational aspects of open-edi for implementation [Информационная технология. Представление деловых операций - Часть 1. Операционные аспекты реализации открытого электронного обмена данными (Open-edi)]

[11] ISO 18113-1:2009, In vitro diagnostic medical devices - Information supplied by the manufacturer (labelling) - Part 1: Terms, definitions and general requirements (Изделия медицинские для in vitro диагностики. Информация, предоставляемая производителем (этикетирование) - Часть 1. Термины, определения и общие требования)

[12] ISO 21007-1:2005, Gas cylinders - Identification and marking using radio frequency identification technology - Part 1: Reference architecture and terminology (Газовые цистерны - Идентификация и маркировка с использованием радиочастотной технологии идентификации - Часть 1. Опорная архитектура и терминология)

[13] ISO/IEC/IEEE 24765:2010, Systems and software engineering - Vocabulary (Системы и программотехника - Словарь)

[14] ISO 26000:2010, Guidance on social responsibility (Руководство по социальной ответственности)

[15] ISO 37101, Sustainable development in communities - Management system for sustainable development - Requirements with guidance for use (Устойчивое развитие сообщества - Система менеджмента устойчивого развития - Требования к руководству по использованию)

[16] ISO 37120, Sustainable development of communities - Indicators for city services and quality of life (Устойчивое развитие сообщества. Показатели городских услуг и качества жизни)

[17] ISO/TR 37150, Smart community infrastructures - Review of existing activities relevant to metrics (Интеллектуальные инфраструктуры сообщества - Обзор существующих видов деятельности, относящихся к системе показателей)

[18] ISO/TS 37151, Smart community infrastructures - Principles and requirements for performance metrics (Интеллектуальные инфраструктуры сообщества - Принципы и требования к системе рабочих показателей)

[19] ISO/IEC Guide 51:2014, Safety aspects - Guidelines for their inclusion in standards (Аспекты безопасности - Руководящие указания по включению их в стандарты)

[20] ISO Guide 73:2009, Risk management - Vocabulary (Менеджмент риска - Словарь)

[21] ISO Guide 82:2014, Guidelines for addressing sustainability in standards (Руководящие указания по рассмотрению уровня устойчивого развития в стандартах)

[22] OECD. Natural Resources and Pro-Poor Growth: The Economics and Politics, 20082)

[23] UNESCO Institute for Statistics, UOE data collection on education systems

[из Библиография ГОСТ Р ИСО 37100-2018]