ГОСТ Р 54869–2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом. Project management. Requirements for project management. УДК 005.8(083.74):006.354 ОКС 03.100.01 03.100.40. Редакция от 15.12.2023.
Введение ГОСТ Р 54869-2011
Настоящий стандарт устанавливает требования к управлению проектом от его старта до завершения, при этом предметом стандартизации являются обязательные выходы процессов управления проектом.
Стандарт не содержит требований, которые могут считаться обязательными лишь для определенного вида проектов, требований к методам реализации процессов управления проектами, а также требований к предпроектной и послепроектной деятельности [из Введение ГОСТ Р 54869–2011]
1 Область применения ГОСТ Р 54869-2011
Настоящий стандарт устанавливает требования к управлению проектом для обеспечения эффективного достижения целей проекта.
Требования настоящего стандарта распространяются на управление любыми проектами и могут быть применены для проектов, реализуемых юридическими или физическими лицами. Проекты могут осуществляться на договорной основе или быть реализованы внутри организации.
Настоящий стандарт может использоваться с целью оценки соответствия управления проектом установленным в стандарте требованиям [из 1 Область применения ГОСТ Р 54869–2011 ]
2 Нормативные ссылки ГОСТ Р 54869-2011
В настоящем стандарте использована нормативная ссылка на следующий стандарт:
[из 2 Нормативные ссылки ГОСТ Р 54869–2011]
3 Термины и определения ГОСТ Р 54869-2011
В настоящем стандарте применены термины в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000, а также следующие термины с соответствующими определениями:
Архив проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Структурированный комплект документации проекта, представленный в бумажном и (или) электронном виде [из 3.1 ГОСТ Р 54869–2011]
Базовый план проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Принятый к исполнению план проекта, содержащий сведения об основных временных и стоимостных параметрах проекта.
Примечание — Базовый план является основой для сравнения фактических показателей проекта с запланированными и оценки прогресса реализации проекта. Употребляется с уточнениями (базовый календарный план проекта, базовый бюджет проекта).
[из 3.2 ГОСТ Р 54869–2011]
Бюджет проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Документ, содержащий общую сумму финансовых средств, распределенных по статьям и временным периодам [из 3.3 ГОСТ Р 54869–2011]
Допущение по ГОСТ Р 54869-2011
Фактор, который считается верным для проекта без привлечения доказательств [из 3.4 ГОСТ Р 54869–2011]
Заинтересованные стороны в проекте по ГОСТ Р 54869-2011
Лица или организации, чьи интересы могут быть затронуты в ходе реализации проекта [из 3.5 ГОСТ Р 54869–2011]
Изменение в проекте по ГОСТ Р 54869-2011
Модификация утвержденного ранее содержания, сроков, ресурсов в проекте, а также установленных процедур [из 3.6 ГОСТ Р 54869–2011]
Контрольное событие проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Существенное событие проекта, отражающее получение измеримых результатов проекта.
Примечание — Контрольное событие в отличие от работ проекта не имеет характеристик длительности и трудоемкости.
[из 3.7 ГОСТ Р 54869–2011]
Корректирующее действие по ГОСТ Р 54869-2011
Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия плану проекта [из 3.8 ГОСТ Р 54869–2011]
Ограничение по ГОСТ Р 54869-2011
Сдерживающий фактор, влияющий на ход исполнения проекта [из 3.9 ГОСТ Р 54869–2011]
Предупреждающее действие по ГОСТ Р 54869-2011
Действие, предпринятое для снижения вероятности или последствий отрицательных рисков проекта [из 3.10 ГОСТ Р 54869–2011]
Проект по ГОСТ Р 54869-2011
Комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных ограничений [из 3.12 ГОСТ Р 54869–2011]
Процесс по ГОСТ Р 54869-2011
Совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение определенных результатов [из 3.13 ГОСТ Р 54869–2011]
Расписание проекта (календарный план) по ГОСТ Р 54869-2011
Плановые даты исполнения работ и контрольных событий проекта [из 3.15 ГОСТ Р 54869–2011]
Риск по ГОСТ Р 54869-2011
Вероятное для проекта событие, наступление которого может как отрицательно, так и положительно отразиться на результатах проекта [из 3.16 ГОСТ Р 54869–2011]
Управление проектом по ГОСТ Р 54869-2011
Планирование, организация и контроль трудовых, финансовых и материально–технических ресурсов проекта, направленные на эффективное достижение целей проекта [из 3.17 ГОСТ Р 54869–2011]
4 Организация управления проектом ГОСТ Р 54869-2011
Ролевая (организационная) структура управления проектами может в значительной степени различаться в зависимости от их специфики, но в каждом проекте должны быть определены следующие роли:
Заказчик проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Заказчик проекта — физическое или юридическое лицо, которое является владельцем результата проекта [из 4(1) ГОСТ Р 54869–2011]
Руководитель проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Руководитель проекта — лицо, осуществляющее управление проектом и ответственное за результаты проекта [из 4(2) ГОСТ Р 54869–2011]
Куратор проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Куратор проекта — лицо, ответственное за обеспечение проекта ресурсами и осуществляющее административную, финансовую и иную поддержку проекта [из 4(3) ГОСТ Р 54869–2011]
Команда проекта по ГОСТ Р 54869-2011
Команда проекта — совокупность лиц, групп и организаций, объединенных во временную организационную структуру для выполнения работ проекта [из 4(4) ГОСТ Р 54869–2011]
Схема, иллюстрирующая основные понятия проектного менеджмента и их взаимосвязь, приведена в приложении А [из 4(5) ГОСТ Р 54869–2011]
5 Управление проектом ГОСТ Р 54869-2011
5.1 Области управления и последовательность процессов управления проектами ГОСТ Р 54869-2011
Управление проектом включает совокупность процессов инициации (5.2), планирования (5.3), организации исполнения (5.4), контроля (5.5) и завершения проекта (5.6). В рамках процессов управления проектом выполняются действия, относящиеся к следующим функциональным областям управления проектом:
- управление содержанием проекта;
- управление сроками проекта;
- управление затратами в проекте;
- управление рисками проекта;
- управление персоналом проекта;
- управление заинтересованными сторонами проекта;
- управление поставками проекта;
- управление качеством в проекте;
- управление обменом информацией в проекте;
- управление интеграцией проекта.
Последовательность процессов управления проектом определяется условиями конкретного проекта, при этом:
- проект должен начинаться с процесса инициации проекта;
- проект должен оканчиваться процессом завершения проекта;
- выполнение процессов организации исполнения и контроля проекта начинается не раньше процессов планирования.
[из 5.1 Области управления и последовательность процессов управления проектами ГОСТ Р 54869–2011]
5.2 Процесс инициации проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.2): формальное открытие проекта (5.2.1).
Выходы процесса определяются и документируются следующими параметрами проекта:
- наименование проекта (5.2.1.1);
- причины инициации проекта (5.2.1.2);
- цели и продукты проекта (5.2.1.3);
- дата инициации проекта (5.2.1.4);
- заказчик проекта (5.2.1.5);
- руководитель проекта (5.2.1.6);
- куратор проекта (5.2.1.7).
[из 5.2 Процесс инициации проекта ГОСТ Р 54869–2011]
5.3 Процессы планирования проекта ГОСТ Р 54869-2011
5.3.1 Процесс планирования содержания проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.1): определение требований проекта и состава работ проекта (5.3.1.1). Выходы процесса:
- требования к проекту со стороны заказчика, других заинтересованных сторон проекта, а также законодательства и нормативных актов:
- определены (5.3.1.1.1);
- проанализированы на предмет возможности их выполнения (5.3.1.1.2);
- согласованы с заказчиком проекта (5.3.1.1.3);
- и документированы (5.3.1.1.4).
- определены (5.3.1.1.5):
- назначение (5.3.1.1.5.1);
- свойства и характеристики продукта (5.3.1.1.5.2);
- критерии и методы приемки продукта проекта и его составных частей (5.3.1.1.5.3);
- допущения и исключения, касающиеся продукта проекта (5.3.1.1.5.4).
- согласованы с заказчиком (5.3.1.1.6):
- назначение (5.3.1.1.6.1);
- свойства и характеристики продукта (5.3.1.1.6.2);
- критерии и методы приемки продукта проекта и его составных частей (5.3.1.1.6.3);
- допущения и исключения, касающиеся продукта проекта (5.3.1.1.6.4).
- и документированы ключевые данные по продукту проекта (5.3.1.1.7):
- назначение (5.3.1.1.7.1);
- свойства и характеристики продукта (5.3.1.1.7.2);
- критерии и методы приемки продукта проекта и его составных частей (5.3.1.1.7.3);
- допущения и исключения, касающиеся продукта проекта (5.3.1.1.7.4).
- определены (5.3.1.1.8);
- согласованы с заказчиком (5.3.1.1.9);
- и документированы работы проекта (5.3.1.1.10)
- а также допущения и исключения, касающиеся работ проекта определены (5.3.1.1.11);
- согласованы с заказчиком (5.3.1.1.12);
- документированы допущения и исключения, касающиеся работ проекта (5.3.1.1.13).
[из 5.3.1 ГОСТ Р 54869–2011]
Ниже приведен текст оригинала (дебилы, мля... Страна баранов):
Цель процесса: определение требований проекта и состава работ проекта. Выходы процесса:
- требования к проекту со стороны заказчика, других заинтересованных сторон проекта, а также законодательства и нормативных актов определены, проанализированы на предмет возможности их выполнения, согласованы с заказчиком проекта и документированы;
- определены, согласованы с заказчиком и документированы ключевые данные по продукту проекта, а именно:
- назначение, свойства и характеристики продукта;
- критерии и методы приемки продукта проекта и его составных частей;
- допущения и исключения, касающиеся продукта проекта;
- определены, согласованы с заказчиком и документированы работы проекта, а также допущения и исключения, касающиеся работ проекта.
[из 5.3.1 Процесс планирования содержания проекта ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.2 Процесс разработки расписания ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.2): определение дат начала и окончания работ проекта (5.3.2.1), ключевых событий (5.3.2.2), этапов (5.3.2.3) и проекта в целом (5.3.2.4). Выходы процесса:
- определены взаимосвязи между работами проекта (5.3.2.5);
- проведена оценка длительности работ проекта (5.3.2.6);
- определен (5.3.2.7) и утвержден график привлечения ресурсов, необходимых для выполнения проекта в срок (5.3.2.8);
- определено (5.3.2.9) и документировано расписание проекта (5.3.2.10);
- утвержден базовый календарный план проекта (5.3.2.11).
[из 5.3.2 Процесс разработки расписания ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.3 Процесс планирования бюджета проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.3): определение порядка и объема обеспечения проекта финансовыми ресурсами (5.3.3.1). Выходы процесса:
- определена (5.3.3.1.1) и документирована структура статей бюджета проекта, позволяющая контролировать затраты на проект в ходе его реализации (5.3.3.1.2);
- определена плановая стоимость всех ресурсов проекта (материальных и людских) (5.3.3.1.4) [сначала надо учесть ограничения, а потом уж определять плановую стоимость] с учетом всех известных ограничений на их использование (5.3.3.1.3);
- определена стоимость выполнения работ проекта (5.3.3.1.5);
- утвержден базовый бюджет проекта (5.3.3.1.6);
- определен (5.3.3.1.7) и документирован порядок поступления денежных средств в проект (5.3.3.1.8).
[из 5.3.3 Процесс планирования бюджета проекта ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.4 Процесс планирования персонала проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.4): определение порядка обеспечения проекта человеческими ресурсами (5.3.4.1). Выходы процесса:
- определены (5.3.4.1.1) и документированы роли участников проекта, их функции и полномочия (5.3.4.1.2);
- определен численный и квалификационный состав команды проекта (5.3.4.1.3), а также требования к условиям труда (5.3.4.1.4);
- персонально определены основные члены команды проекта (5.3.4.1.5).
[из 5.3.4 Процесс планирования персонала проекта ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.5 Процесс планирования закупок в проекте ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.5): определение порядка и объема обеспечения проекта продукцией и услугами, приобретаемыми у сторонних организаций (5.3.5.1). Выходы процесса:
- проведен анализ необходимости закупки продукции и услуг для достижения целей проекта (5.3.5.1.1);
- в случае если по результатам анализа принято решение о целесообразности закупок продукции и (или) услуг в проекте (5.3.5.1.2), то:
- определены требования к закупаемой продукции (услугам) (5.3.5.1.3), в том числе ограничения по стоимости и срокам поставки (5.3.5.1.4);
- определены требования к приемке закупаемой продукции (услугам) (5.3.5.1.5);
- запланированы мероприятия по выбору и оценке поставщиков на основе определенных критериев (5.3.5.1.6).
[из 5.3.5 Процесс планирования закупок в проекте ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.6 Процесс планирования реагирования на риски ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.6): определение основных рисков проекта (5.3.6.1) и порядка работы (5.3.6.2) с ними. Выходы процесса:
- выявлены (5.3.6.1.1) и документированы риски проекта (5.3.6.1.2);
- проведены оценка (5.3.6.1.3) и ранжирование по вероятности и степени влияния на результат проекта всех идентифицированных рисков (5.3.6.1.4);
- разработаны мероприятия по изменению вероятности и степени влияния наиболее значимых рисков (5.3.6.2.1), а также созданы планы реагирования на случай возникновения таких рисков (5.3.6.2.2);
- учтены результаты разработки упреждающих мероприятий по реагированию на риски в связанных с ними планах (5.3.6.2.3).
[из 5.3.6 Процесс планирования реагирования на риски ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.7 Процесс планирования обмена информацией в проекте ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.7): определение порядка обмена информацией между лицами, участвующими в реализации проекта и заинтересованными в результатах проекта (5.3.7.1). Выходы процесса:
- определены все участники информационного обмена (5.3.7.1.1), а также их потребности в информации (5.3.7.1.2);
- определены методы и средства распространения информации по проекту (5.3.7.1.3);
- определена процедура разработки, согласования, утверждения, распространения проектных документов (5.3.7.1.4);
- определены место и правила хранения информации по проекту (5.3.7.1.5).
[из 5.3.7 Процесс планирования обмена информацией в проекте ГОСТ Р 54869–2011]
5.3.8 Процесс планирования управления изменениями в проекте ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.3.8): определение порядка работы с изменениями в проекте (5.3.8.1). Выходы процесса:
- определен (5.3.8.1.1) и документирован процесс работы с изменениями в проекте (5.3.8.1.2), а именно:
- выявление изменений (5.3.8.1.1.1);
- согласование (5.3.8.1.2.1) и утверждение изменений (5.3.8.1.2.2)???;
- организация учета версий документов и продуктов проекта (5.3.8.1.2.3);
- доведение информации об изменениях до заинтересованных сторон (5.3.8.1.2.4)???.
[из 5.3.8 Процесс планирования управления изменениями в проекте ГОСТ Р 54869–2011]
5.4 Процесс организации исполнения проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.4): организация выполнения проекта согласно разработанным планам (5.4.1). Выходы процесса:
- выполнены запланированные работы (5.4.1.1);
- получены продукты проекта (5.4.1.2);
- осуществлены изменения согласно принятым в проекте правилам (5.4.1.3);
- выполнены намеченные корректирующие и предупреждающие действия (5.4.1.4);
- актуализированы документы по управлению проектом (5.4.1.5).
[из 5.4 Процесс организации исполнения проекта ГОСТ Р 54869–2011]
5.5 Процесс контроля исполнения проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.5): проверка соответствия процессов и продукта проекта установленным требованиям (5.5.1). Выходы процесса:
- документированы результаты регулярной проверки состояния проекта, в частности отклонения от планов (5.5.1.1), и проанализированы с целью определения причин отклонений (5.5.1.2);
- произведена оценка соответствия продукта проекта требованиям к нему (5.5.1.3);
- сформированы корректирующие и предупреждающие действия по результатам проверки (5.5.1.4);
- отчеты о выполнении работ проекта соответствуют утвержденной системе отчетности по проекту (5.5.1.5).
[из 5.5 Процесс контроля исполнения проекта ГОСТ Р 54869–2011]
5.6 Процесс завершения проекта ГОСТ Р 54869-2011
Цель процесса (5.6): формальное закрытие проекта (5.6.1). Выходы процесса:
- проведена (5.6.1.1) и документально оформлена приемка продукта проекта заказчиком (5.6.1.2);
- проведено закрытие всех договоров по проекту (в случае их наличия) (5.6.1.3);
- документировано окончание проекта (5.6.1.4);
- сформирован архив проекта (5.6.1.5);
- команда проекта и основные заинтересованные стороны проинформированы об окончании проекта (5.6.1.6).
[из 5.6 Процесс завершения проекта ГОСТ Р 54869–2011]
6 Требования к управлению документами проекта ГОСТ Р 54869-2011
Форма, наименование и содержание документов могут отличаться в различных проектах и зависят от специфики проекта, договорных требований или требований организации, в рамках которой проект реализуется. Документами необходимо управлять в соответствии со следующими требованиями:
- документы должны быть утверждены до их применения (6.1);
- необходимо обеспечить анализ актуальности документов (6.2) и их своевременное обновление по мере необходимости (6.3);
- необходимо обеспечить наличие актуальных версий документов в местах их применения (6.4);
- необходимо обеспечить сохранение документов в течение установленных сроков и возможность их восстановления (6.5);
- необходимо обеспечить уровень конфиденциальности документов согласно требованиям заказчика и других заинтересованных сторон проекта (6.6);
- необходимо обеспечить предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов (6.7) и соответствующую идентификацию устаревших документов, оставленных для определенных целей (6.8).
[из 6 Требования к управлению документами проекта ГОСТ Р 54869–2011]
Приложение А (справочное) - Основные понятия проектного менеджмента и их взаимосвязь ГОСТ Р 54869-2011
Рисунок А.1
[из Приложение А (справочное) - Основные понятия проектного менеджмента и их взаимосвязь ГОСТ Р 54869–2011]