Терминология

Удобный для пользователя (user friendly) по ГОСТ Р 55348-2012

Связанные с конечными результатами особенности, которые легко воспринимаются пользователем, а все операции доступны и легко усваиваются им на интуитивном уровне.

Примечание — Иногда подобный подход называют «воспринимаемым пользователем», «удобным для длительной работы» или «удобным при нарушении функций».

[из 3.355 ГОСТ Р 55348–2012]

Удобство использования программного средства (Usability) по ГОСТ 28806-90

Совокупность свойств программного средства, характеризующая усилия, необходимые для его использования, и индивидуальную оценку результатов его использования заданным или подразумеваемым кругом пользователей программного средства [из 15 разд. 2 ГОСТ 28806-90]

Удобство эксплуатации и обслуживания программного средства (У3) по ГОСТ 28195-89

Соответствие процесса обработки данных и форм представления результатов характеру решаемых задач [из 3.3 табл. 1 п. 2.1 ГОСТ 28195-89]

Удовлетворение запросов потребителя (customer satisfaction: S) по ГОСТ Р 55348-2012

Восприятие потребителем той степени, в которой удовлетворяются его требования.

Примечание — Претензии потребителя являются общим показателем низкого уровня удовлетворения его запросов, однако их отсутствие не обязательно будет предполагать их полное удовлетворение.

[из 3.92 ГОСТ Р 55348–2012]

Удовлетворенность пользователя по ГОСТ Р 56087.2-2014

Восприятие пользователем степени выполнения его требований [из 3.12 ГОСТ Р 56087.2-2014]

Удовлетворенность потребителей (customer satisfaction) по ГОСТ ISO 9000-2011

Восприятие потребителями степени выполнения их требований.

Примечания

  1. Жалобы потребителей являются общим показателем низкой удовлетворенности потребителей, однако их отсутствие не обязательно предполагает высокую удовлетворенность потребителей.
  2. Даже если требования потребителей были с ними согласованы и выполнены, это не обязательно обеспечивает высокую удовлетворенность потребителей.

[из 3.1.4 ГОСТ ISO 9000—2011]

Удовлетворенность потребителей (customer satisfaction) по ГОСТ Р 54147-2010

Восприятие потребителями степени выполнения их требований [из 3.2.4 ГОСТ Р 54147-2010]

Удовлетворенность потребителей по ГОСТ Р 54147-2010

Восприятие потребителями степени выполнения их требований [из 3.6.4 ГОСТ Р 54147-2010]

Удостоверение подлинности, нотаризация (Notarization) по Р 50.1.056-2005

Регистрация данных защищенной третьей стороной, что в дальнейшем позволяет обеспечить точность характеристик данных.

Примечание — К характеристикам данных, например, относятся содержание, происхождение, время и способ доставки.

[из 3.5.13 Р 50.1.056–2005]

Удостоверяющий документ по ГОСТ 18675-2012

Документ, выпущенный на конкретный экземпляр изделия авиационной техники, подтверждающий его соответствие утвержденной конструкторской документации и содержащий характеристики, эксплуатационные ограничения, сведения о его техническом состоянии и другие сведения, определяемые видом документа [из 3.1.16 ГОСТ 18675—2012]

Страницы

Подписка на Терминология